我们的服务 - 户外健身器材-室外健身器材-小区健身器材-趣味健身器材-永利体育

永利彩票注册平台

服务领域 我们的服务 招商加盟 产品研发 服务流程 运动方式 下载中心
永利服务准则

(一) 主动热情,宾客至上   
1 宾客至上、服务第一,以主人翁态度和责任感对待本职工作。记住客人永远是对的,即使客人在错的时候。   
2 坚守岗位,遵守纪律,具有整体观念和团结协作精神。   
3 眼勤、口勤、手勤、腿勤、心勤,想客人之所想,急客人之所急,服务于客人开口之前。   
4 对客服务应面带笑容,热情饱满、和蔼可亲、精力旺盛、待客诚恳。以自己的工作和友好态度,使每位宾客愉快。  
(二) 耐心周到,体贴入微   
1 对客服务应耐心,不急躁、不厌烦,操作要快速、敏捷,程序要准确无误。  
2 对客服务始终如一,具有忍耐精神,不和客人争吵。  
3 服务细致周到、表里如一。  
(三) 服务礼貌,举止文雅   
1 注重仪表,外表形象应给人庄重、大方、美观、舒适的感觉。  
2 应掌握各国客人的风俗习惯、礼仪知识,礼貌修养良好。   
3 对客服务说话和气、语言亲切、称呼得当,使用敬语,语言运用准确得体。  
4 服务操作和日常坐、立、行、说,举止大方,动作规范,文明优雅。
在线客服
Baidu
sogou